2020年伴随着新冠病毒的威胁拉开了帷幕。现在，日本的经济产业界陷入困境之中。过去，松下幸之助也曾多次直面危机。如世界经济危机导致的经营困难、战中及战后的苦难、家电热潮的反作用引起的业界危机等。然而，幸之助和松下电器每次陷入困境都会通过各种措施努力克服困难并继续发展。这绝不只是因为松下幸之助的经营很优秀。其根本究竟是什么呢？其实就是人与人之间的“羁绊”。员工和家属、销售公司和代理店团结一致，共同面对困境。
回顾面对困境的史实，追寻形成人与人之间“羁绊”的足迹。在交流方式不断变化的今天，希望有幸能够帮助我们在面临苦境时找到一丝光明。
※本项内容用于网站，根据2020年9月5日至11月21日期间举办的Panasonic博物馆园区“松下幸之助历史馆”的企划展“羁绊—苦境中的团结一致”重新编辑而成。
前所未遇的困境是伟大发展的基础
—不论是对个人、团体、还是国家来说，过去历史中值得高谈阔论的都是在面对非常困难的情势时，那个国家的人民、团体明确自觉认识到当时困难的实际情况，下定决心想尽办法解决该情况，让一切恢复原貌，让一切能够获得进一步发展，秉持着这种决心拼命努力，就能够获得伟大的发展。实现伟大的发展或构筑伟大的基础，正常情况下也不是谁都能做到的。再优秀的人也无法轻易地实现。因为很容易就会变得敷衍了事。但是，当陷入非同一般的困境时，即便不是很优秀的人，也会下定决心或者有所觉悟。尽管当前的情况非常艰难。但是在这种艰难时刻如果依然能够保持上进心，坚定志向，立足于原有使命，坚持不懈地去完成工作的话，一定能够激发出前所未有的聪明才智。我相信，这样的聪明才智，一定能为制造、技术、销售方面带来超出想象的创意。只有拥有了这样的信念，遇到苦难时才能勇敢面对，产生无所畏惧的信念。
过去，松下电器在直面困难时，一定会创造出新事物。从这点来看，可以知道前所未遇的困境将成为伟大发展的基础，因此，为了使松下电器成为百年企业，可以将今年变为最宝贵的一年。换句话说，今年将成为构筑松下电器真正基础的一年。
松下幸之助（1958年度经营方针发布会）
世界经济危机引起的严重不景气最终也波及到松下电器。
克服这场不景气的原动力是创业时期便形成的坚定“羁绊”带来的团结一致的力量。
幸之助与员工组成“步一会”
全员步调一致
创业不久的1920年3月，幸之助将包括自己在内的20名员工组成“全员步调一致”的“步一会”。当时，第一次世界大战后的不景气让劳工运动急剧高涨，各地频繁发生罢工。幸之助以“全员必须团结一心、和气融融地实现松下电器及员工的向上发展，增进福祉”为目标，其起点就是步一会。步一会是员工的精神指导、福祉增进、运动会、文化活动等的实行组织，以幸之助为中心的全员之间的团结更加坚不可摧。
EPISODE
企业的成长
1929年，将随着事业扩大而开始萌芽的使命感作为“纲领”明文化，与急剧增加的员工之间达到意识统一。同时，制定说明员工应有姿态的“信条”。后来的松下电工（现在的生活方案公司）社长丹羽正治先生如是说道。（丹羽先生于1932年进入公司）
—在我进入公司的那个时代，松下每个月只休息2次，而且大家从早到晚都在工作。上层领导也工作到很晚，在这种气氛下，刚进入公司的我实在无法先行回家。即便如此，所有员工依然毫无怨言地继续工作，且非常尊敬老爷子（幸之助），这些都是因为老爷子秉持如纲领和信条所示的理想在奋斗。
（摘录自丹羽正治的《营利与社会正义的经营》）
与员工之间的羁绊以及团结一致的力量
克服前所未有的不景气
1929年3月，松下电气器具制作所更名为松下电器制作所，同时制定了纲领和信条。5月新总店完工，在全新的经营方针指导下开始积极活动之际，遭到世界经济危机的波及。当时，幸之助因病正在进行疗养，从干部那里得知想要度过危机只能裁减一半员工时，原本犹豫不决的心有了决断——“生产马上减半。但是，不解雇任何一名员工。通过工厂工作半天来实现生产减半，但是给员工支付全额工资。与此同时，店员（正式员工）废除休息日，全力销售库存品”。得知这一方针的所有员工团结一致打开危机的激情高涨，不眠不休地致力于销售堆积如山的产品。而后，2个月内库存一扫而空，工厂再次恢复到满负荷生产的盛况之中。
幸之助语录
——“工人工作半天后就可以休息。但是工资全额支付。店员（正式员工）不能休息。所有店员在第一线进行销售。然后等待时机吧。不解雇任何一名员工”，这就是我的决定。（中略）接着过了2个月。得到的结果非常厉害。仓库一扫而空。发出命令的我也非常惊讶。果然只要去做就会成功。由此，我有了非常坚定的想法。“没有解雇真是太好了。没有变得那样懦弱真是太好了。背水一战无比强大”，这是我的领悟。我对自己的事业经营的信念便由此而出。
<摘录自《<求>松下幸之助经营回忆录》>
EPISODE
重视人的公司
——解雇。令人讨厌的词语。对毫无原因的解雇的恐惧感深藏在每个时代的劳动者的心底。更何况是经济危机。松下据说是一家重视人的公司。传言瞬间炸开。我为此陷入思考。1929年，松下作为企业回答了劳动者。尊重人类。这4个字确立了松下繁荣的根本。在经济不景气时，松下的员工总是开心地笑着。他们的表情现在依然刻印在我的眼睑之中。
<摘录自后藤清一的《训斥与被训斥的记事》>
※后藤先生为后来的三洋电机副社长
不屈于紧缩继续发展
盛大举办新年发货仪式
希望能够唤醒市场活力的幸之助想起了学徒时期在附近商店帮忙新年发货仪式的事情。然后他想到，“这种时候为了刺激景气，举办新年发货仪式如何呢”。1930年1月，在名古屋分店首次实施的新年发货仪式深受喜爱，于是从次年的1931年开始作为全公司的活动实施。
幸之助语录
——一个集团或公司想要以理想的姿态强有力地推进活动，最重要的因素之一就是团结，或者说所有人步调统一。团结一致或者说彼此之间心连心，合力为共同的使命、同一个目标而努力。这样就能带来生机勃勃的活动姿态以及理想的成果。那么，所有人的步调统一、团结心具体如何产生，又如何提高呢？有所助益的事情有很多。如提高所有人一起完成一项重要职责或使命的使命感。更加浅显易懂的例子还有所有人一起完成某一项活动。
<摘录自《活用人才的经营》>
在形势不明的战中军需生产以及混乱的战后强行限制中，幸之助和员工（工会成员）互帮互助，克服了困难。
在形势不明的时代打造快乐职场
战中职场形成的措施
在形势不明的黑暗情势下，幸之助致力于“打造快乐职场”。为了让员工产生一体感、提高员工士气，举办了各种各样的活动。得到进一步提升的团结力在战后成为幸之助和松下电器克服苦难时代的基础。
1.在“十日戎”实施经营方针发布会
1940年，首次实施了经营方针发布会。之后成为例行活动，按照戎祭的惯例在每年的1月10日举办，明示那一年的具体经营方针。说明公司现状，恳切告知员工自己期望的幸之助的姿态就是大型企业松下集团的向心力。
2.盛大举办步一会运动
步一会自1920年组建以来，以年中活动的形式在春秋之际前往名胜景区或旅游胜地游玩。不过1931年在天王寺公园内举办了运动会。1940年和1941年将会场移至甲子园球场，举行了大型运动会。参加人员共有8000余名，观众席上邀请的来宾和员工家属约5万人，整个甲子园球场人座无虚席。运动会是将团结一致的精神向内外展示的场所，在有条不紊的带领下完成的比赛展现出了团结力，令来宾感叹不已。
3.战时的大演艺大会
因为战时的严格要求而努力增强生产的同时，为了实现员工的团结一致和士气提升，1944年9月在大阪北野剧场举办了为期8天的公司内演艺大会。在战争末期的杀伐氛围中，为没有任何娱乐，每天努力进行生产的员工带来了愉悦的祥和感。
面临战后苦难的幸之助与工会成员之间的羁绊
GHQ统治带来的限制和资金困难
1945年8月15日，太平洋战争结束。没有人知道日本今后将何去何从，但是不能一直让员工处于不安状态。在战争结束的第二天，幸之助紧急召集在阪事业所的干部，向他们说明了公司今后的去向。与此同时，1946年因GHQ的方针而遭受限制公司指定，公司所有的资金遭到冻结。在事业活动遭到大幅限制时，幸之助通过以“被指定为限制公司之际”为题的公司内部报刊对员工进行激发鼓励。
进入1948年后，GHQ的财阀解体缓和趋势日益明显，但是政府的金融紧缩让公司遭遇严重的资金困难。公司不得不从同年10月开始分期支付工资，这时幸之助通过发表以“松下电器的兴亡取决于每一位员工”为题的请求书，恳切地请求员工对现状给予理解。
幸之助语录
——“必须发挥松下电器化‘祸’为‘福’的传统精神。我们产业人的使命是不管何时何地都要保持严谨的态度，拥有建设伟大公司的希望和信念，希望大家在工作中更加努力奋斗。”
<摘录自公司内部报刊《被指定为限制公司之际》>
——“不管是奖金还是过年资金，可能的话我都希望能够全部支付。但是我必须维持员工的稳定性，让所有人过上幸福生活。踏实地走好每一步经营为将来的飞跃做准备，我们的前途是非常光明的”
<《松下电器的兴亡取决于每一位员工》发表之际>
在工会组建大会上登台的幸之助
1945年10月，作为经济民主化政策的一环，推荐组建工会，并公布了工会法。受此影响，松下电器也在1946年1月成立了由42个支部、共计1万5000人组成的工会，并在大阪中之岛的中央公会堂举办组建大会。幸之助没有受邀的情况下出席组建大会，并在会上致贺词。“工会的组建将进一步推动我司民主经营的步伐。期望通过工会的成立，所有人团结一致开展立足于真理的经营。我坚信正确的经营和正确的工会必定是一致的存在”。充满情感的呼吁让会场响起了巨大的掌声。
指导工会组建的劳工运动干部前来拜访幸之助并说道：“几乎没有公司的经营者或者社长出席并为工会组建大会献上满含赞许的祝词。为此我们深受感动”。
参与破坏行动的工会也不在少数，但是松下电器的劳资相互之间没有失去理解与协调的精神，在战争结束后社会、经济混乱不堪的时代，齐心协力提升劳动条件的同时，稳固松下电器发展的基础。
发生要求免除社主公职开除的运动
1946年，幸之助不可避免地遭遇到了公职开除。这时，工会开始有人提出“开展社主的开除免除运动”。在工会成员中发起签名活动，募集到了约9成以上的签名。
当时工会发起开除战时经营者的运动频繁发生，但类似这样的活动确是极其少见的特例。开除委员会中的一人，当时的商工大臣——星岛二郎在松下工会来访时感动地说道：“你和这个工会与其他工会不同”。同时，星岛先生激励工会干部并说道：“日本今后的复兴必须依靠劳资一体。我会尽我所能提供帮助，希望你们也能全力以赴”。
这项运动取得喜人的成果，除了社主之外，重要干部都免于开除。同时，不是得到部分干部，而是得到全工会9成的理解和支持，这一点具有非常重大的意义，可以说是展示工会成员与幸之助之间羁绊的证据之一。
受主要产品的普及完成和经济衰退的影响，家电产业陷入危机状况之中。
幸之助重新确认与销售公司及代理店的“共存共荣”精神，果断实施流通改革。最终实现了进一步的发展。
家电行业的混乱
松下电器的状况
受家电主要产品普及完成的影响，从1963年开始，销售进入停滞状态。各家制造商不断扩大激烈的销售竞争，但是没有进行减产，反而强制要求销售公司及代理店进行“强行销售”。在对交易往来频繁的代理店实施交易内容调查时，发现存在巨额债务余额、付款期限长期化、商品倒卖等现象。当时销售公司及代理店共有170家，其中有盈利的仅有20几家。
EPISODE
濒临毁灭的业界
——制造商、批发商、零售商各自进行激烈竞争，最终过度竞争也到达极限，业界濒临毁灭。消费者对业者、业者对业者相互不信任、怀疑、憎恶、不负责任的商业销售成为习以为常的无盈利营业。价格竞争、胶着战等在此前后恶化程度最严重，业界开始频繁出现希望走向正常化的声音，然而，当时的情况是没有任何方法，每天只能在不安之中度过。
<摘录自日田National制贩社长丰田菊次先生的《松友期刊》1976年6月>
零利润也销售
——销售公司和交易店因为库存过剩、降价销售、资金筹措恶化等不断出现倒闭店铺、不良债权店铺、票据期限延期等情况，多数处于赤字经营的状态。需求者方面也因为当时的不景气而支付意识淡薄，呆账金额相当高。
<摘录自都城National制贩社长山田芳郎先生的《松友期刊》1976年6月>
开展热海会谈的幸之助的想法、
与销售公司及代理店之间的羁绊
“这样不行，必须积极听取意见。”
最早发现销售公司及代理店危机情况的人是幸之助。于是他提出邀请销售公司及代理店到热海市的酒店听取情况并进行慰劳。这就是1964年7月9日～11日在热海市的新富士屋酒店举行的为期3天的“全国销售公司及代理店社长恳谈会”，也就是所谓的“热海会谈”。
举办场所之所以选择热海市是因为如果在总公司举行的话，会给参加的销售公司及代理店带来“被传唤”的印象。因此，将其变成了兼顾慰劳的热海恳谈会。此外，在召集恳谈会时，设身处地为参加的销售公司及代理店着想。其证据就是邀请函的文句重写了3遍。同时，恳谈会的第一天举办了晚餐会，在餐会结束后晚上11点多的时候，幸之助走向了恳谈会的会场。他命令将桌子移开，椅子错开排列，以便能够从讲台上看到所有人的脸，同时调整讲台的高度，以便所有人从座位上都能够看到他的脸。与此同时，还对麦克风的高度和照明等做了细致的指示。在重新调整完座位表，完成所有准备的时候已经是早上5点左右了。这是幸之助希望能够直面每一位出席者的想法的体现。
重新确认“共存共荣”的精神
以全国170家销售公司及代理店的社长为首，共有约300人参加了恳谈会。毫无保留地阐述了过度竞争导致流通混乱、经营恶化等实际状况，并提出对该原因和问题点，或是对松下电器的产品、销售政策、员工的姿态等方面的不满和要求，谈论场面极为激烈。幸之助一个人站上讲台面对每一位出席者。幸之助指出，销售公司和代理店经营恶化的根本原因是自主自立的精神不够，但是销售公司及代理店认为是松下电器的方针政策错误，并对这一点紧咬不放，双方意见呈平行线状态。在为期3天的恳谈会上，幸之助在总结时吐露自责之念。在表明要对商品、交易以及其他各个方面进行彻底改善的决心后结束了恳谈会。同时，每一位与会者都提交了自己手写的“共存共荣”文书。
幸之助语录
错在松下
——仔细反省后，最终得出的结论是，错在松下电器。（中略）过去，松下电器首次制作灯泡时，即便是不畅销的灯泡，大家觉得松下非常用心便大力协助销售。松下灯泡因此一跃成为首屈一指的产品，公司的规模也变得越来越大。松下能有今天都是各位的功劳。想到这些，我真的没有资格有任何怨言。我承诺，今后我将痛改前非，思考如何让各位能够进行稳定经营的根本解决方法”
——说到这些，我的心中感慨万千，不由得热泪盈眶。（中略）人性本善。只要站在对方的立场真诚交谈，一定能够互通有无。我再次深深体会到何谓人类的心。
<摘录自《<求>松下幸之助经营回忆录》>
EPISODE
共存共荣的精髓
——在热海会谈的最后，松下先生说是“错在松下电器”，并流下了眼泪。松下先生当时会有那样的心情，估计是在那种氛围下第一次了解到共存共荣的精髓了吧。（中略）直直地站着，泪水扑簌簌地滴落。那副模样令人感动。我也感慨万千。我想松下先生的心情一定百感交集吧。松下电器如此心怀，却演变成这样，他心里应该很遗憾、或者说“很懊悔”吧。不过，他之所以流泪也许也是希望能够更加热心地为市场、业界以及客户考虑吧。（中略）能够以这样的形式与松下先生维持关系，对我来说真的非常幸福。这样的想法充斥在我的心中。
<摘录自山形National电气株式会社 清野源太郎先生《松下幸之助研究》1999年春号>
发誓携手并进
——会长泪流满面，声音哽咽，为给大家造成严重困扰而真诚道歉，并声明这是松下电器的责任。我们所有的出席者都被那份情感、温情所打动，觉得能够携手并进的除了这个人以外，没有第二个人，我流着泪发誓一生都要跟松下电器共事。
<滨松National制贩社长 加茂雅章先生、松友期刊，1976年7月>
挂上“共存共荣”的匾额
热海会谈之后，幸之助卸下了挂在各事业所中的自己的照片。之所以挂上自己的照片是因为幸之助希望提醒自己，在组织逐渐变大的过程中绝对不能忘记要与员工并肩作战。幸之助在热海会谈的第二年，即1965年的经营方针发布会上这样说道。
幸之助语录
——各位须谨记共存共荣的精神，尊重供应商，尊重销售店，并以互相合作的形式开展工作，希望所有人都能深入骨髓地牢记这一点，这样才能保证有稳定的发展。如果无法做到，不管再怎么巧舌如簧都无济于事，因此在获得共存共荣的成就之前，决定将我们2人（幸之助和当时的社长松下正治）的照片卸下。松下电器今后必须真正地与社会、销售公司、代理店共存。与销售店共存。与需求者共存。与供应商共存，在得到共存共荣的成就之前，今年将是以基本的作用为中心重新开展活动的一年。
<摘录自1965年1月10日 松下电器经营方针发布会讲话>
探索为自立门户后很快便陷入困境的幸之助提供支撑的夫妇的“羁绊”。
自立门户时
1917年，幸之助辞去大阪电灯的工作，开始准备进行改良插座的制造。
不论怎么卖力推销，都没有人愿意购买，生活陷入窘境。妻子梅野当掉自己的绸缎和戒指来筹措资金，为幸之助提供支持。梅野这样回忆当时的事情。
——“大家经常对我说‘一定很辛苦吧’，但是我自己却一点也不觉得辛苦。（略）我有时觉得，一直非常努力工作却依然困窘一定是因为自己做得还不够。而且我丈夫比其他人更加努力，他坚信只要坚持工作就一定能够有所成就，因此我几乎没有感到过不安”
EPISODE
延期交房租
——可能是因为我比较乐天派，所以记忆中很少因为钱的事情而烦恼，唯独只有一件事困扰过我。那是我丈夫刚辞掉公司时的事情。（略）由于刚开始经营，购买了大量材料，因此没有钱了。没有钱支付房租。当时一到25号便要将房租拿去给房东。当我提出“现在没有钱，因此这个月的房租请再给我5天左右的时间”后，房东却鼓励我说：“你这么年轻，却令人佩服。（略）不用担心，有钱了再付给我就行了”。那时的我真的无比感激。多亏了房东，我们才能够有一处遮风避雨之处。这件事我的丈夫应该不知道。这种事我从来没有跟他说过。
没有洗澡费
——当时洗澡费应该是2钱。我们连2钱都没有。我丈夫每天都在工作场所埋头工作。身上全是汗水，脏得很。因此，必须要去洗澡。于是丈夫拿着毛巾对我说道：“我要去洗澡，给我钱……”。那时的我无法说出“没有洗澡费”。我觉得让丈夫因为这样的事情而担心实在不应该……当时我好像说了些什么。说了很多乱七八糟的事情。“这个商品好像有点问题，刚才他们说希望你能看一下……”，我这样说道，然后丈夫说了一句“这样啊”，之后便放下毛巾，开始摆弄起商品。他完全投入其中，把要去洗澡的事情忘得一干二净。
<摘录自松下梅野的《困难也是一种快乐》>
另一名创业者（大开町时期）
幸之助的女婿松下正治（我司第2代社长）如此回忆幸之助与妻子梅野的关系。
——在将总公司迁移到现在的门真之前，母亲（梅野）协助容易生病的父亲（幸之助），和父亲一起工作。当时，设有员工寄宿制度，父亲和母亲与店员一起共同生活。母亲就像店员们的妈妈一样，为他们准备三餐，照顾他们的生活起居。就像现在的相扑室，教练的夫人养育自己的孩子，包揽家务，同时还要照顾众多的弟子们一样，母亲为了父亲能够专心致志地工作，包揽了所有的后勤工作。而且，负责实际公司的会计工作等，因此可以说连相扑的工作都做了。此外，在父亲失意的时候经常用她那与生俱来的乐观为父亲带来勇气和激情。从这个意义上来说，没有母亲就没有父亲，或者说就没有今天的松下电器也不为过。
<摘录自松下梅野的《困难也是一种快乐》序文>
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