ＥＭＣに関する相談がより便利・より簡単に　～ＥＭＣチャットボットのご案内～

2022年10月05日

EMCの有田です。

EMCのお問い合わせに関して、従来はお問い合わせページをご案内していましたが、

• 早く回答が欲しい
• もっと気楽に問い合わせをしたい

といったご要望をお持ちではないでしょうか？

この度、プロダクト解析センターではそんな皆様のご要望にお応えすべく、EMCチャットボットを導入いたしました。EMCチャットボットの特徴は以下になります。

（１）知りたい項目をクリックすることで、各ホームページにリンク

（２）自由質問に対して即時回答

質問例

「放射ノイズの測定をしたい」
「シミュレーションで解析をしたい」
「試験室を利用したい」　など

チャットボットの使い方のポイントについて簡単に説明します。

質問したい内容に対して、（A）カテゴリを順にクリックして辿っていく方法と、（B）自由質問を入力する方法があります。どのカテゴリで質問したらよいか分からない場合は（B）がオススメです。

また、（Ｂ）の自由質問を入力する際は文章で入力いただくようお願いします。単語で入力すると質問の意図をうまく理解できないことがあります。

具体的な質問を入力いただくと、関連する候補を絞り込んで表示します。

各チャットポットには「お問い合わせ」のアイコンがありクリックしますと、お問い合わせフォームが表示されます。
「お問い合わせの補足」欄にお聞きしたい項目が事前に記載されていますので、記入頂くことで、担当者よりスムーズで確実な回答が出来ます。