HomeXサービス終了ならびに新サービス開始のお知らせ

HomeXサービス終了ならびに新サービス開始に関するお知らせは、下記をご覧ください。


2025年2月27日  HomeXサービス終了ならびに新サービス開始のお知らせ

平素はHomeXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

長らくご愛顧いただいておりましたHomeXサービスは、2025年12月末を目途に終了し、新たに株式会社リンクジャパン製のサービスへ移行することとなりました。 IoT対応の家電や機器が急速に普及し、さまざまな機能やサービスが登場する中で、ハードウェアとソフトウェアを含めた商品設計の根本的な変革が必要と判断したためです。

これまで、アンケートやアンバサダー活動にご協力いただき、誠にありがとうございました。皆様から頂いたご意見は、弊社のくらしに寄り添ったサービスや商品開発に大いに役立てることができました。HomeX開発者一同、深く感謝申し上げます。

新サービスへの移行は2025年4月以降、順次進めてまいります。これに伴い、HomeXサービスは2025年12月末を目途にすべての機能を停止いたします。

このたびのサービス移行に伴い、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、より良いサービスを提供できるよう尽力いたします。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

■新サービス移行とHomeXサービス終了時期

  • 新サービス移行開始:2025年4月以降、順次
  • HomeXサービス終了:2025年12月末

■HomeXサービス終了の範囲

HomeX Display を通じて提供されるすべてのサービス

■今後の対応

パナソニックホームズの担当者より、順次お客様に個別にご連絡いたします。新サービスの説明およびご承諾に関する確認のご案内を差し上げます。

■HomeXサービス終了に関するFAQ

HomeXサービス終了に関するFAQは「こんなときは?」でご確認いただけます。

■問い合わせ先

パナソニック ホームズ株式会社 お客様受付センター 0120-087-461(フリーダイヤル)
受付時間:平日 9時 ~ 17時 (土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇は除く)