人事機能変革（AI利活用）

対話型のAIサービス「AI Career Supporter」が学生の専攻・志向・行動特性に応じて、インターンシップの最適なテーマを提案。さらに就職活動におけるキャリアの選択肢についてもアドバイスを提供。

導入状況・実績
2027年卒業予定の学生の利用状況（2025年5月～2026年3月）：3,392人、5,177回
提案したコースのマッチ度：87.7%

年間3,400人以上が利用する社内公募に関する、生成AIを活用した社員向けのキャリア相談ツール。社員一人ひとりの価値観を可視化し、キャリア相談やポジションマッチングを支援。

導入状況・実績
2025年度利用状況：ユニークユーザー1,645人、2,632回

「社内版ビズリーチ by HRMOS」を活用した社内マッチング制度「eマッチング」を導入。社員があらかじめAIなどを活用して登録した経歴やスキルなどのレジュメを、部門が閲覧しスカウトできる仕組み。

導入状況・実績
2026年4月導入

後継者候補者一人ひとりの強みやキャリア志向、職務経歴などをもとに、生成AIがCareer Development Plan（キャリア開発プラン）の作成を支援。

導入状況・実績
試験導入で、プラン作成の効率化と高度化の効果を確認済み。
2026年度中に運用開始予定。

グループで活躍する社員の属性・経験・スキル・評価等のデータを基に、一人ひとりの特定ポストにおける適合度や活躍可能性をAIで予測。

導入状況・実績
AIが活躍を予測した社員のうち、異動後に高評価を得た割合：88％

日本地域約7万人が対象のAIを活用した人事サービス。人事情報・各種申請・問い合わせの入り口を「マイページ」で一元化し、AIチャットボットとメタバース、有人コンシェルジュを組み合わせて全方位のサポートを実現。

導入状況・実績
2025年度の月間利用回数（平均）：62,050回（前年比＋40％）

日本国内外の関係会社への出向に関し、出向先の制度調査や会社間の条件調整等の業務を複数のAIエージェントによって大幅に効率化。

導入状況・実績
実証実験の結果、日本地域の出向者約1,600人の出向調整業務にかかる時間を、年間約1,350時間削減できると試算。2026年度中に運用開始予定。

北米地域の出向者に対する人事サポート業務用の生成AIチャットボットを開発・導入。人事への問い合わせに自動対応することで、出向者への迅速な回答を実現。

導入状況・実績
2025年度の導入後3か月で、出向者約450人からの問い合わせ約700件に対応。

人事業務における生成AIの利活用を推進するため、日本地域の人事社員を対象に、生成AIの基礎から業務活用手法までを学ぶ研修を実施。実際の業務での活用シーンを想定した演習を取り入れ、実践につなげている。

導入状況・実績
2024年度以降、1,600人以上が受講。