Politica Aziendale di Base del Gruppo Panasonic 1. Missione di un’azienda

Quale deve essere la finalità di una azienda? Il nostro fondatore, Konosuke Matsushita, era convinto che il ruolo e la missione di un'azienda consistessero nel soddisfare il desiderio delle persone di "condurre vite più prospere."

In altre parole, credeva che la missione originaria di un'azienda fosse quella di contribuire allo sviluppo della società fornendo prodotti e servizi di ottima qualità, utili alla vita delle persone, in giusta misura e a prezzi ragionevoli. Sosteneva inoltre che il proprietario di un'azienda che abbracciasse tale missione fosse non l'azienda stessa bensì la società, esprimendo questo concetto con l'espressione:
L’impresa come istituzione pubblica

Se si considera un'impresa come istituzione pubblica, ne deriva che le risorse necessarie alle attività aziendali, ovvero risorse umane, capitali, terreni e materiali, sono state affidate all’impresa dalla società. Ne consegue che le imprese devono contribuire alla società mediante attività che utilizzino al meglio le risorse affidate loro dalla società e che creino surplus.

Secondo l'opinione generale, lo scopo di un'azienda è quello di perseguire il massimo profitto. Il Gruppo Panasonic, tuttavia, considera il profitto "una ricompensa concessa dalla società per il contributo fornito dall’impresa." In altre parole, i profitti aumentano in misura al contributo fornito alla società e, al contrario, la mancanza di profitti significa che l'azienda non sta adempiendo alle proprie responsabilità sociali o che non è in grado di farlo, e indica all’impresa che sono necessarie immediate riforme.

Inoltre, un'azienda gestisce le proprie attività commerciali relazionandosi con entità quali clienti, partner commerciali, azionisti e la società stessa. Essendo l’impresa un’istituzione pubblica, non è accettabile che essa si sviluppi a spese di tali entità, è l'unico modo in cui un'azienda può crescere sul lungo tempo è crescere insieme a tutte le entità ad essa relazionate.

La responsabilità di assicurarsi che un'azienda adempi alle proprie responsabilità sociali spetta alle persone che ci lavorano. In una società in continua evoluzione, se i dipendenti si limitano a svolgere le mansioni a loro assegnate, l’azienda non sarà in grado di continuare ad adempiere alla propria responsabilità sociale di produrre surplus per la società. Se, al contrario, tutti coloro che lavorano nell'azienda si sforzano di migliorare il proprio lavoro su base giornaliera, anche solo di poco, ciò porterà al miglioramento della vita delle persone e della società.