Основна філософія бізнесу Panasonic Group 8. Самостійне відповідальне управління

У Panasonic Group відповідальність за управління лежить не лише на найвищому керівництві. Всі співробітники повинні бачити себе в ролі власного керівника і самостійно відповідати за свою роботу, дотримуючись при цьому політики компанії. Це фундаментальна концепція самостійного відповідального управління.

У всіх наших організаціях, ґрунтуючись на філософії та політиці корпоративного управління, кожен із нас має брати на себе відповідальність за свою роботу та невпинно її вдосконалювати. Самостійне відповідальне управління є однією із основ управління Panasonic Group. Це також культура, яка виростила наші людські ресурси.

Як ключ до забезпечення самостійного відповідального управління в бізнесі засновник компанії вчив: «Насамперед, самі керівники повинні мати сильне почуття своєї місії та філософії управління, й завжди звертатися до своїх співробітників і вселяти їм це», а також «Керівники не повинні боятися широко делегувати повноваження своїм працівникам. Дозвольте їм працювати, виходячи з їхньої власної відповідальності та повноважень».

Як людські істоти, коли ми можемо на власні очі побачити свою власну роботу та її важливість, це сильно заряджає нас енергією. Мотивовані таким чином ми можемо активно виявляти свої сильні сторони, накопичуючи мудрість і вдосконалюючись. Тому керівники повинні докладати зусиль для створення такої мотивації, делегуючи роботу своїм підлеглим. Це дозволить кожній окремій людині відчути задоволення від своєї роботи, що сприятиме її радості та щастю. Це основна концепція самостійного відповідального управління.

Щоб описати, як працівники повинні підходити до своєї роботи, засновник компанії використав термін «підприємництво співробітників». Він закликав їх прийняти спосіб мислення президента чи власника свого власного незалежного підприємства, та з огляду на це підходити до своєї роботи, свого бачення речей та прийняття рішень.

При застосуванні принципу підприємництва співробітників важливо, щоб кожен з нас, виконуючи свої обов'язки, мав таке почуття відповідальності, щоб присвятити всі свої здібності створенню кращих шляхів та засобів, сміливо впроваджувати їх та зробити своєю місією досягнення більших результатів.

Морімаса Огава, колишній президент Matsushita Housing Products, приєднався до бізнесу мікрохвильових печей на початковому етапі та зробив його міжнародним бізнесом. Він сказав, що окремі працівники повинні мати почуття самостійної відповідальності. Постійно застосовуючи це мислення, давайте всі присвятимо себе своїй власній роботі.

Засновник компанії, пояснюючи молодим співробітникам концепцію підприємництва співробітників, порівняв незалежний суб’єкт господарювання з локшиною. Він закликав співробітників мислити як власник магазину локшини, який старанно працює над продажем локшини, кожен день запитує у покупців відгуки про смак та вдосконалює її на основі цих відгуків. Він згадав, що такі зусилля та ентузіазм були б потрібні також для нашої індивідуальної роботи.

Навіть якщо ви є співробітником великої організації, недостатньо просто виконувати доручену вам роботу та дотримуватися встановлених систем та процедур. Дуже важливо, щоб кожен з нас продовжував міркувати та вдосконалювати продукти або послуги, роблячи їх ще кращими.

У суспільстві, яке постійно змінюється та розвивається, наші клієнти не продовжуватимуть вибирати нас, якщо ми будемо працювати виключно відповідно до нашого власного способу мислення та поглядів. Ми повинні враховувати, що сьогоднішнє найкраще вже не буде завтрашнім найкращим, а завтрашній день має створити завтрашнє найкраще. Виходячи з цього мислення, ми завжди повинні прагнути вищих цілей.

Система бізнес-підрозділів, запроваджена у 1933 році, представляла концепцію самостійного відповідального управління у певній формі. Система являє собою незалежну прибуткову організаційну структуру, в якій вся компанія поділена на бізнес-підрозділи за продуктами, при цьому кожен підрозділ відповідає за все — від розробки, виробництва та продажу до управління прибутками та збитками. Бізнес-підрозділи мали взяти на себе відповідальність за власне управління, що призвело до появи директорів та співробітників бізнес-підрозділів. Так постала сьогоднішня компанія Panasonic Group.