Osnovna poslovna filozofija Panasonic grupe 8. Samostalno odgovorno upravljanje

U Panasonic grupi, upravljanje nije isključivo odgovornost viših rukovodilaca. Svi zaposleni moraju sebe da doživljavaju kao vlastitog rukovodioca i da budu samostalno odgovorni za svoj rad, poštujući pritom politiku kompanije. Ovo je temeljni koncept samostalnog odgovornog upravljanja.

U svim našim organizacijama, zasnovano na filozofiji i politici korporativnog upravljanja, svako od nas treba da preuzme odgovornost za svoj rad i neumorna poboljšanja. Samostalno odgovorno upravljanje jedan je od temelja upravljanja Panasonic grupom, a ujedno je i kultura koja je vaspitala naše ljudske resurse.

Kao ključ za osiguranje samostalnog odgovornog upravljanja u poslovanju, osnivač je poučavao: “Pre svega, sami rukovodioci treba da imaju jak osećaj za svoju misiju i filozofiju upravljanja i da to uvijek zagovaraju i usađuju u svoje zaposlene,” i “rukovodioci ne treba da se plaše da vjeruju u velikoj mjeri svojim zaposlenima. Dozvolite im da rade na osnovu vlastite odgovornosti i ovlaštenja.”

Kao ljudska bića, kada možemo lično da se uvjerimo u svoj rad i njegovu važnost, to nas snažno stimuliše. Tako motivisani, možemo proaktivno ispoljiti svoje snage prikupljajući mudrost i poboljšavajući se. Zato nadređeni treba da ulože napore za stvaranje takve motivacije prilikom dodjele posla svojim podređenima. To će omogućiti svakom pojedincu da se osjeti ispunjenim u svom poslu koji će dovesti do radosti i sreće. Ovo je osnovni koncept samostalnog odgovornog upravljanja.

Osnivač je koristio termin “preduzetništvo zaposlenih” da opiše kako zaposleni treba da pristupe svom poslu. Pozvao ih je da usvoje način razmišljanja da budu predsjednik ili vlasnik vlastitog nezavisnog preduzeća i da pristupe svom poslu, svom načinu gledanja na stvari i donošenju odluka imajući to na umu.

Prilikom primjene principa poduzetništva zaposlenika, bitno je da svako od nas, u izvršavanju svojih dužnosti, ima osjećaj odgovornosti da sve svoje sposobnosti posvetimo stvaranju boljih načina i sredstava, hrabro ih pimjenjujući i učinimo postizanje većih rezultata svojom misijom.

Morimasa Ogawa, bivši predsjednik Matsushita kućnih aparata, pridružio se poslovanju s mikrovalnim pećnicama u početnoj fazi i razvio ga u globalni biznis. Rekao je da zaposleni pojedinci moraju imati osjećaj samostalne odgovornosti. Dosljednom primjenom ovog načina razmišljanja, posvetimo se svom poslu.

Osnivač je, objašnjavajući koncept preduzetništva zaposlenih mladim zaposlenima, uporedio samostalni privredni subjekt sa prodavnicom rezanaca. Pozvao je zaposlene da usvoje način razmišljanja vlasnika prodavnice rezanaca koji naporno radi na prodaji rezanaca, svaki dan pita kupce za povratne informacije o ukusu i radi na poboljšanjima na osnovu njihovih povratnih informacija. Napomenuo je da bi takav trud i entuzijazam bili neophodni i za naš individualni rad.

Čak i ako ste član velike organizacije, nije dovoljno samo obavljati posao koji vam je dodijeljen i slijediti uspostavljene sisteme i procedure. Od suštinske je važnosti da svako od nas nastavi razmišljati i unaprjeđivati ih kako bismo ih učinili boljim.

U društvu koje se stalno mijenja i razvija, naši kupci neće nastaviti da nas biraju ako radimo isključivo u skladu sa svojim načinom razmišljanja i perspektivama. Treba uzeti u obzir da današnje najbolje više neće biti najbolje sutra, a sutra moramo stvoriti ono što je tada najbolje. Na osnovu ovog načina razmišljanja, uvijek moramo ciljati više.

Sistem poslovnih odjela uveden 1933. godine predstavlja koncept samostalnog odgovornog upravljanja na konkretan način. Sistem je nezavisna organizaciona struktura koja ostvaruje profit u kojoj je cijela kompanija podijeljena na poslovne odjele po proizvodu, pri čemu je svaki odjel odgovoran za sve, od razvoja, proizvodnje i prodaje do upravljanja dobitima i gubicima. Od poslovnih odjela se zahtijevalo da preuzmu odgovornost za vlastito upravljanje, što je dovelo do razvoja direktora poslovnih odjela i zaposlenika. Tako je nastala današnja Panasonic grupa.