Filozofia principală de afaceri a Grupului Panasonic 9. Management participativ prin înțelepciunea colectivă

Pentru a vă asigura că managementul responsabil autonom este implementat în profunzime, Grupul Panasonic pune accent pe importanța practicării antreprenoriatului angajaților, prin care angajații își dezvoltă o mentalitate de responsabilitate pentru gestionarea propriei munci, precum și pe importanța efectuării managementului prin adunarea înțelepciunii de la fiecare individ. Fondatorul a declarat odată că „cel mai bun management este managementul bazat pe înțelepciunea colectivă”.

Este esențial ca fiecare dintre noi să aibă o mentalitate de responsabilitate autonomă în munca noastră și fiecare dintre noi trebuie să continue să se îmbunătățească pentru a obține o muncă fără adversar. Totuși, nu contează cât de capabilă poate fi o persoană, există o limită a înțelepciunii unei persoane. Managementul mulțumit de sine poate funcționa o vreme, dar va duce în cele din urmă la efecte negative de fățărnicie și nu va dura.

În locul său, acumularea extensivă de înțelepciune și luarea deciziilor de înaltă calitate ne ajută rapid la continuarea contribuirii către societate mai repede decât alte companii.

Pentru a acumula înțelepciunea colectivă, este important ca superiorii să colaboreze cu subordonații pentru a utiliza cel mai bine punctele lor tari individuale. Pentru a maximiza beneficiul talentelor fiecăruia, superiorii trebuie să aibă încredere în subordonații lor, să delege responsabilitatea și autoritatea cât de mult posibil, să furnizeze îndrumarea corespunzătoare în mod neîntrerupt și să încurajeze subordonații să fie proactivi și inventivi.

Superiorii trebuie să abordeze recomandările și propunerile subordonaților lor cu o minte deschisă și cu sinceritate și să facă eforturi pentru a le adopta cât de mult posibil. Dacă o sugestie nu poate fi adoptată, superiorii trebuie să explice pe deplin, pentru ca subordonații să nu își piardă motivația și inițiativa și să fie capabili să muncească mai activ.

Pentru a disemina politicile corporative și organizaționale, superiorii trebuie să le comunice către subordonații lor într-o manieră ierarhică, de sus în jos. Totuși, dacă superiorii dau doar instrucțiuni și subordonații doar le respectă, organizația nu va reuși să progreseze. În plus, este esențial să existe o cultură corporatistă de discuție liberă, în care subordonații pot comunica tot ceea ce trebuie să le spună superiorilor lor de la cel mai de jos în sus.

Chiar și cei care au fost angajați de curând trebuie să se considere ca propriul director al unei entități independente de afaceri și li se cere să adopte mentalitatea de antreprenoriat al angajaților și să participe la management în mod proactiv, de exemplu sugerând îmbunătățiri necesare.

Este, de asemenea, important să adune diverse opinii și observații. Grupul Panasonic a abordat clienți din fiecare colț al lumii. Apoi, pentru ca noi să continuăm să fim aleși de către clienții de pe piața globală care evoluează și se dezvoltă într-un ritm accelerat, trebuie să încorporăm diverse viziuni și perspective în munca noastră. Diversitatea noastră individuală generează diferite opinii și observații și este esențial să acceptăm și să respectăm individualitatea fiecăruia dintre noi.

Beneficiind de diversitate personală, înțelepciunea poate fi acumulată și organizația poate continua să evolueze. Cu alte cuvinte, diversitatea duce la competitivitate intensificată. Pentru a profita cât mai mult din diversitate, superiorii trebuie să dea jos barierele care stau în calea personalităților individuale și să îi sprijine pe acei indivizi astfel încât aceștia să poată avea oportunități pentru a stabili provocări pentru ei înșiși.

Pentru comunicarea de la mic la mare și pentru ca diversitatea să înflorească într-o organizație, indivizii trebuie să simtă că pot spune întotdeauna ceea ce trebuie spus. În loc să se implementeze pur și simplu directivele de management prin abținerea de la ceea ce trebuie spus, această abordare de la mic la mare va încuraja angajații să împărtășească problemele de la locul de muncă în mod autonom indiferent de rang, să discute deschis despre ce ar trebui să devină organizația și să facă schimb de idei cu privire la direcția în care trebuie să meargă mai departe. Aceasta este esența acumulării înțelepciunii colective.

Premisa obligatorie pentru utilizarea înțelepciunii colective este atât pentru superiori, cât și pentru subordonați, pentru a aborda situațiile în mod obiectiv, așa cum sunt, fără a cădea în capcana sentimentelor și presupunerilor personale. Adică, este important să se abordeze munca cu o minte sunao (liberă).

Pentru a fi mereu aleși de către clienți, să ne unim eforturile pentru a obține calitate, cost și servicii incomparabile prin implementarea managementului participativ, bazat pe înțelepciunea colectivă autentică în toate diviziile Grupului Panasonic.