Osnovna filozofija poslovanja Panasonic grupe 8. Autonomno odgovorno upravljanje

U Panasonic grupi, upravljanje nije odgovornost samo višeg rukovodstva. Svi zaposlenici moraju se smatrati vlastitim nadređenima i biti neovisno odgovorni za svoj rad, uz praćenje pravila tvrtke. To je osnovni koncept autonomnog odgovornog upravljanja.

U svim našim organizacijama, na temelju filozofije i pravila upravljanja tvrtkom, svatko od nas treba preuzeti odgovornost za vlastiti rad i provoditi neprekidna poboljšanja. Autonomno odgovorno upravljanje jedan je od temelja upravljanja Panasonic grupom, a ono je i kultura na kojoj je odgojena naša kadrovska služba.

Kao ključno u osiguranju autonomnog odgovornog upravljanja u poslovanju, osnivač je mislio: "Kao prvo, upravljački kadar treba imati jak osjećaj za misiju i filozofiju upravljanja i uvijek se na to pozivati te isto usaditi u svoje zaposlenike" i "Upravljački kadar ne bi se trebao bojati znatno delegirati na svoje zaposlenike. Omogućite im da rade na temelju vlastitih odgovornosti i autoriteta."

Kao ljudska bića, kad sami možemo vidjeti naš vlastiti rad i njegovu važnost, to nam daje snažan poticaj. Tako motivirani, možemo proaktivno primjenjivati naše jake strane prikupljajući mudrost i uvodeći poboljšanja. Kao takvi, nadređeni moraju uložiti napore kako bi stvorili takvu motivaciju kad delegiraju posao svojim podređenima. To će svakom pojedincu omogućiti da ima osjećaj ispunjenosti na svom poslu, koji će dovesti do radosti i sreće. To je temeljni koncept autonomnog odgovornog upravljanja.

Osnivač je koristio pojam "poduzetništvo zaposlenika" za opisivanje kako bi zaposlenici trebali pristupati svom poslu. On ih je pozivao da prihvate način razmišljanja kao da su predsjednik ili vlasnik vlastite tvrtke i da pristupe svom poslu, načinu na koji vide stvari i donošenju odluka s tim na umu.

Kod primjene principa poduzetništva zaposlenika, osnovno je da svatko od nas, u provedbi naših dužnosti, imamo taj osjećaj odgovornosti kako bismo posvetili sve naše sposobnosti stvaranju boljih načina i sredstava, njihovoj hrabroj primjeni i kako bismo svojom misijom smatrali postizanje boljih rezultata.

Morimasa Ogawa, bivši predsjednik Matsushita Housing Products, pridružio se proizvodnji mikrovalnih pećnica u početnoj fazi i učinio je da ona postane globalno poslovanje. On je rekao da svaki zaposlenik mora imati osjećaj autonomne odgovornosti. Neprekidnom primjenom ovog načina razmišljanja, svi ćemo se posvetiti našim vlastitim poslovima.

Osnivač je, kad je objašnjavao koncept poduzetništva zaposlenika mladim članovima osoblja, usporedio neovisni poslovni entitet s trgovinom tjesteninom. Nagovarao je zaposlenike da imaju način razmišljanja vlasnika trgovine tjesteninom koji naporno radi kako bi prodavao tjesteninu i svakoga dana pita za povratne informacije o okusu i uvodi poboljšanja na temelju njihovih povratnih informacija. Spomenuo je da bi takvi napori i entuzijazam isto tako bili nezamjenjivi u našem pojedinačnom poslu.

Čak i ako ste član velike organizacije, nije dovoljno da samo radite posao koji Vam je dodijeljen i pratite uspostavljeni sustav i procedure. Nužno je da svatko od nas nastavi razmišljati i uvoditi poboljšanja kako bi ga poboljšao.

U društvu koje se neprekidno mijenja i razvija, naši korisnici neće nas nastaviti odabirati ako radimo samo prema našem vlastitom načinu razmišljanja i našim perspektivama. Trebali bismo razmisliti da današnje najbolje sutra više neće biti najbolje te da sutra moramo stvoriti sutrašnje najbolje. Na temelju ovog načina razmišljanja, uvijek moramo stremiti više.

Sustav poslovne podjele uveden 1933. predstavljao je koncept autonomnog odgovornog upravljanja na konkretan način. Sustav je neovisna organizacijska struktura za stvaranje profita u kojoj je cijela tvrtka podijeljena u poslovne odjele prema proizvodu, a svaki je odjel odgovoran za sve, od razvoja, proizvodnje i prodaje, do upravljanja zaradom i gubicima. Poslovna podjela bila je potrebna za preuzimanje odgovornosti za vlastito upravljanje, što je dovelo do razvoja direktora i zaposlenika poslovnih odjela. Iz tog razloga postoji današnja Panasonic grupa.