Podstawowa Filozofia Biznesu Panasonic Group 6. Praktykowanie Podstawowej Filozofii Biznesu

Podstawowa Filozofia Biznesu może być tylko przyswojona przez zastosowanie jej. Były Prezes Arataro Takahashi powiedział, „Intelektualne zrozumienie Podstawowej Filozofii Biznesowej ma małe wykorzystanie. Aby ustanowić ją jako twoją niewzruszoną fundację, ważne jest aby praktykować ją i nauczyć się swoim ciałem.” Zastosował filozofię do reformy i wzrostu wielu firm-grup.

Ta sekcja wyjaśnia podstawy, które trzeba zrozumieć jako wymagania praktykowania Podstawowej Filozofii Biznesu.

(1) Wyobrazić sobie przyszłość, którą musimy osiągnąć i starać się o istotną wartość klienta

Naszym celem jest poznanie idealnego społeczeństwa z materialnym i duchowym dostatkiem. To jest również prawdziwe dla naszych indywidualnych biznesów, z których każdy musi wyobrazić sobie idealną przyszłość i starać się ją osiągnąć.

Idealna przyszłość, do której się tutaj odnosimy, nie jest rozszerzeniem obecnej sytuacji, ani czymś co rozważamy tylko ze swojej perspektywy. Jak powinny wyglądać życia ludzi, społeczeństwo i globalne środowisko w przyszłości, jak możemy zapewnić, aby nasze dzieci i wnuki mogły żyć bogatszym życiem materialnie i duchowo? To istotne, aby wyobrazić sobie przyszłość, którą powinniśmy poznać, taką która postawi ludzi w centrum.

Wyliczając wstecz stamtąd, jaki wkład powinien mieć nasz biznes? Jak powinien się zmienić, udoskonalić swoją konkurencyjność, aby być bezkonkurencyjny wobec wszelkich rywali? I co trzeba zrobić, aby to osiągnąć? Musimy przemyśleć te rzeczy i skorzystać z nich.

Aby zrozumieć idealną przyszłość przez konkretne produkty i usługi naszego biznesu, musimy podążać za istotnymi wartościami dla klientów. Istotna wartość klienta nie jest pogonią za przesadną wydajnością lub jakością, ani nie znaczy po prostu robienia tego, o co klient nas prosi. Chodzi o to, by być blisko klientów, patrzeć na esencję ich problemów i ich przyszłość i zrozumieć, co jest tak na prawdę dla nich przydatne.

Musimy słuchać uważnie naszych obecnych klientów i ulepszać nasze produkty z ich punktu widzenia. Zarazem pozostawanie na prawdę blisko klientów oznacza rozważanie, jak możemy ewoluować przyszłe style życia i społeczność, dla ich korzyści, i odważnie odnieść się do problemów z osiągnięciem tego.

Wiele biznesów Panasonic Group rozwinęło się zgodnie z tym podejściem. Na przykład biznes silników. W latach 1930 założyciel wyobraził sobie przyszłość, w której średnio dziesięć silników będzie wykorzystywanych w każdym domu, i na podstawie tej wizji uruchomił biznes silników. W tym samym czasie ustanowił cel dostarczania radiów na szeroką skalę po połowie ceny konwencjonalnych modeli, aby dać ludziom łatwiejszy dostęp do informacji i udało mu się ściąć koszty o połowę.

Droga w przyszłość, którą musimy osiągnąć będzie długa i kręta. Nasz biznes silników, który wystartował od zera, początkowo był taką porażką, że nawet w firmie niektórzy twierdzili, że fabryka powinna zostać zamknięta.

Jednakże były Prezes, Arataro Takahashi, powiedział wszystkim pracownikom zaangażowanym w biznes silników, aby wykorzystali Podstawową Filozofię Biznesu - aby osiągnąć niezrównaną jakość, koszty i usługę. Każdy w działach produkcji, inżynierii i sprzedaży, odpowiedział przez niestrudzenie dokonywanie ulepszeń. Wynikiem była oferta silników, które były tak popularna, że oddział biznesu nie był w stanie ich wystarczająco szybko produkować. Dotarcie do tego punktu zajęło około 20 lat, ale rozwój biznesu silników przyczynił się mocno do równoczesnego rozwoju biznesów zastosowań domowych.

W ten sposób, w każdym z naszych biznesów musimy wyobrazić sobie przyszłość, którą powinniśmy osiągnąć i podążać za istotną wartością klienta.

(2) Osiągnąć społeczną sprawiedliwość, współistnienie i wspólny dobrobyt

Przeprowadzając nasze biznesu, korzystając z zasobów zarządzania powierzonych nam przez społeczeństwo, musimy wykorzystać te zasoby odpowiednio dla korzyści społeczeństwa i w pełni wypełnić nasze odpowiedzialności wobec zainteresowanych stron.

Dodatkowo, aby nie naruszyć praw i przepisów, jak również moralności społecznej, musimy zawsze rozważyć co jest dobre dla społeczeństwa, zdobyć sprawdzoną wiedzę i wykorzystać ją w praktyce. Założyciel uchwycił wagę takie działania w terminie „sprawiedliwość społeczna.” Z ochroną fizycznego i mentalnego zdrowia naszych pracowników jako warunkiem wstępnym, niestrudzona implementacja sprawiedliwości społecznej przyczyni się do prawdziwego rozwoju społeczeństwa, branży i naszych partnerów biznesowych.

Dodatkowo, w bliskich relacjach, jakie rozwijamy robiąc biznesy z firmami, które nas zaopatrują w materiały, podwykonawcami i firmami zatrudniającymi, które wspierają nas w naszym biznesie, i partnerskimi sklepami sprzedaży oraz agentami sprzedaży, którzy sprzedają nasze produkty, musimy starać się zauważyć wspólny dobrobyt i rozwój.

Jako partnerzy dążący do rozwoju społeczeństwa, kluczowe jest, aby prowadzić otwarte dyskusje i wspólne zrozumienie wśród tych powiązanych stron, jak również wnosić wspólną świadomość w obszarach poprawy produktów, technologii i procesów. W ten sposób każda strona może odegrać większą rolę w społeczeństwie, przez współpracę, zachowując autonomię i wspólne wsparcie, które zwiększa wspólną siłę. Taki jest fundamentalny pogląd Panasonic Group na współistnienie i wspólny dobrobyt.

(3) Usunąć marnotrawstwo, brak działania i przebudować

Z punktu widzenia naszych przychodów, jak wskazano w 1. Misja Przedsiębiorstwa, musimy odnosić się do bycia w czerwonym jako grzech. Idąc dalej, nawet jeśli biznes generuje znaczny przychód, jeśli ten biznes trapi nadmierne marnotrawstwo i brak działania, to traci okazję do generowania wyższych przychodów. Konsekwentnie, tracimy szansę, aby zarabiać pieniądze, którymi powinniśmy podzielić się z naszymi pracownikami, akcjonariuszami i społeczeństwem, a to pozwala nam mieć wkład w szersze grono klientów i społeczeństwo przyszłości. W tym kontekście, takie warunki również uważane są za grzech.

Ponieważ to oczywiste, że bycie w czerwonym jest grzechem, ale co więcej, obecność marnotrawstwa, braku działania i potrzeba przebudowania w biznesie są same w sobie grzechem. Nie ważne jak mała może być praca każdej osoby, istnieje dla korzyści ludzi w społeczeństwie i zawsze będzie powiązana z rozwojem społeczeństwa.

W tym sensie, nie powinno być ani kawałka marnotrawstwa w działaniach naszych biznesów. Każdego dnia każdy z nas musi być świadom każdej sekundy lub nawet każdego kawałka marnotrawstwa i dokonać poprawy, aby je wyeliminować. Przez to, zawsze powinniśmy starać się wykonywać naszą pracę jak najlepiej, rozumiejąc, że nawet jeśli mierzymy się z pojedynczą śrubą lub kartką papieru, nasza praca powinna prowadzić do rozwoju społeczeństwa.

Oczywiście to, jak praca jest wykonywana zmienia się z czasem, ale w każdym okresie musimy zwiększać prędkość pracy i biznesów, wzmacniać konkurencyjność naszych operacyjnych frontów, i przez to mieć wkład w społeczeństwo przez ciągłe eliminowanie marnotrawstwa, braku działania i przebudowę.

(4) Odpowiadać na zmiany w społeczeństwie

Społeczeństwo zmienia się każdego dnia, a prędkość zmian wzrasta z każdym rokiem. W trakcie takich zmian, niektóre rzeczy odpadają i znikają, podczas gdy inne rodzą się, ale ogólnie społeczeństwo ciągle ewoluuje i rozwija się.

W ostatnich latach, wiele problemów społecznych wyrosło z negatywnych efektów rozwoju, takie jak globalne problemy środowiska. Aczkolwiek, jeśli spojrzymy na te problemy, jako na wymagające rozwiązania, i postaramy się o lepszą odpowiedź lub nową drogę, możemy powiedzieć, że nasze społeczeństwa dalej się rozwija, zmieniając się z dnia na dzień. Założyciel wierzył, że zasada „wzrostu i rozwoju” jest w pracy we wszystkich rzeczach na świecie.

W każdym naszym biznesie staramy się wyobrazić sobie przyszłość, którą trzeba zrealizować, oczekiwać na przyszłość naszych klientów i dostarczać produkty oraz usługi, które na prawdę mają w nich wkład, aby zauważyć idealne społeczeństwo z dostatkiem materialnym, jak i duchowym. Podczas gdy staramy się to osiągnąć, zmierzymy się z problemami, które przedstawiają nie tylko okazje, ale i również zagrożenia.

Przy takich zmianach i oznakach zmian, ważne jest aby nie przyjmować powierzchownego poglądu, ale aby zmierzyć się z sytuacją i obiektywnie złapać główne trendy za nimi stojące, takimi jakie są. Aby działać ze zmianą musimy rozważyć nawet możliwość odrzucenia metod, które jak dotąd były wydajne.

Musimy mieć odwagę, aby odrzucić to, co powinno być odrzucone i zacząć każdego dnia z nowym nastawieniem i nowymi sposobami robienia rzeczy. To nastawienie będzie od nas wymagać monitorowania zmian społecznych i kontynuowania drogi naprzód z entuzjazmem.