Panasonic集團之經營基本方針 8. 自主責任經營

在Panasonic集團，經營並非經營者個人的事情。我們每位員工在開展工作時，均須將自身視為自己工作的負責人與經營者，按照公司方針，負起責任進行自主經營，這是自主責任經營的基本理念。

在所有的組織機構中，遵循上級組織機構的理念與方針的同時，我們要求每個人均抱持這是自己事業的態度開展工作，不斷自我完善。自主責任經營是Panasonic集團的經營基礎之一，亦孕育著培養人才的企業文化。

作為在事業中貫徹自主責任經營的要訣，創業者說到：「首先經營者必須自己具有堅定的使命感、經營理念，並時刻向員工重申，使其深刻理解」、「放手讓下屬負責具體工作，在自己的責任與許可權限內，開展擁有自主性的工作」。

人們找到自己應該做的事情，明白達成該目標的意義，同時擁有強烈意願時，就會發揮自己的才智，不斷下功夫，發揮出巨大實力。因此，即使上司放手讓下屬負責具體工作，亦須牢記需要讓其擁有強烈意願。唯有如此，每個人才能從工作中感受到工作意義，透過工作獲得喜悅與幸福的理念是自主責任經營之基礎。

創業者用「員工經營」這個詞彙來闡述每一位員工的應有狀態，要求員工要抱持「自己是一個獨立經營體的主人公、經營者」的心態開展工作，看待事物，並做出判斷。

在實踐員工經營時，執行任務的每個人均須傾盡全力，想出更好的方法與手段，並果斷付諸實施，以取得更大成果為使命，同時擁有強烈責任感。

曾任松下住宅設備器材公司社長的小川守正先生，曾將微波爐事業設立為事業部，而後將其培養成全球事業。他將這種責任感命名為「自主責任感」。我們每個人均須擁有這種自主責任感，實踐員工經營。

此外，在創業者向年輕員工宣講員工經營時，將獨立經營體比作「夜鳴烏龍麵店*」，自己親自賣烏龍麵以外，還要詢問顧客「今天的味道如何」，並根據顧客的回饋意見，不斷進行改善。他提出這種努力與熱情是關鍵所在。

作為龐大組織機構的一員，倘若員工僅掌握自己的指定工作，固守成規，是遠遠不夠的。每一位員工還需不斷思考，如何能做得更好，並為之持續改善。

在日新月異、不斷發展的社會中，倘若僅依據自己的想法與視野開展工作，則難以長期獲得客戶青睞。我們須認識到，「今天的最佳不會是明天的最佳。明天必須實現明天的最佳」，以高標準嚴格要求自己。

*在夜間使用移動式攤位營業的烏龍麵店。鳴響的笛聲被稱為「夜鳴」。

在1933年導入的「事業部制」將自主責任經營理念變成了實踐。事業部制將公司按照產品類別進行分類，從開發到生產、銷售、收支管理，實現一條龍責任制及獨立核算的組織制度。事業部需要開展自主責任經營，亦透過自主責任經營，培養出事業部部長、員工，最終形成了如今的Panasonic集團。