パナソニック ホールディングス株式会社

商品に関する大切なお知らせ

日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
パナソニック ホールディングス株式会社は、事故防止のために下記の製品を探しております。
弊社は、下記公表日付の全国主要新聞紙上にてリコール社告を掲載し、対応をさせて頂いております。
対象製品をお持ちの方は、下記の問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

この商品を探しています。

IHジャー炊飯器

公表日 1993年11月22日、2018年9月1日改訂
商品名 IHジャー炊飯器
品番 SR-IH10X1、SR-IH15X1、SR-IH18X1
IHジャー炊飯器の写真と品番表示箇所の図
対象生産期間 1991年1月～1991年12月
症状 上枠勘合部隙間より浸入した水が本体内に入り、まれに電装部でトラッキングが発生し、発火に至るおそれがあります。
対応内容 無償にて点検・修理を実施して参りましたが、修理対応を終了させていただきました。
製品については誠に申し訳ありませんが、事故防止のため、ご使用を中止いただきますようお願い致します。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願いします。
問合せ窓口 フリーダイヤル　0120-391-391　9時～17時（土曜日・日曜日・祝日を除く）

天井埋込換気扇

公表日 1986年9月25日、2019年6月1日改訂
商品名 天井埋込換気扇
品番 FY-27B、FY-27XB
天井埋込換気扇の写真と品番表示箇所の図
対象生産期間 1981年6月～1982年9月
症状 樹脂成形時の残留応力でモータ取り付けインサートナット部が割れ、モータが離脱し、リード線が突っ張り、スパークし発火に至るおそれがあります。
対応内容 無償にて製品交換を実施して参りましたが、生産終了後40年以上が経過しますことから、製品交換対応を終了させていただきました。
対象製品をお使いのお客様は、経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただきますようお願い致します。
本件に関するお問い合せにつきましては下記窓口までお願い申し上げます。
問合せ窓口 フリーダイヤル　0120-878-365　9時～18時（年中無休）

電気こたつ（家具調こたつ）

公表日 1985年3月18日、2018年4月1日改訂
商品名 電気こたつ（家具調こたつ）
品番 DK-752-B、DK-752-F、DK-752-K、DK-752-P、DK-752-W、DK-754-F、DK-803-F、DK-814-SH、DK-815-K、DK-912-F、DK-913-K、DK-914-TL、DK-1042-K、DK-1043-F、DK-1044-F、DK-1047-TR、DK-1053-FU
家具調こたつの写真と品番表示箇所の図
対象生産期間 1984年4月～1985年3月
症状 2本のヒーターのうち1本が断線し、さらにファンが停止するという故障が重なった場合、ヒータ部上面のボード部分（天板）が焦げるおそれがあります。
対応内容 無料にて点検・部品交換を実施して参りましたが、生産終了後40年以上が経過しますことから、部品交換対応を終了させていただきました。
対象製品をお持ちのお客様は、経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただきますようお願い致します。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願い申し上げます。
問合せ窓口 フリーダイヤル　0120-878-350　9時～20時（年中無休）

電気ジャーポット

公表日 1984年11月20日、1986年9月16日、1987年10月12日、2018年9月1日改訂
商品名 電気ジャーポット
品番 NC-710、NC-702C
電気ジャーポットの写真
対象生産期間 1981年8月～1984年11月
症状 樹脂部品の劣化により、取っ手を持ったとき湯の容器が抜け落ち、やけどのおそれがあります。
対応内容 無償にて代わりの商品にお取替えを実施して参りましたが、代替品対応を終了させていただきました。
製品については誠に申し訳ありませんが、事故防止のため、ご使用を中止いただきますようお願い致します。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までお願いします。
問合せ窓口 フリーダイヤル　0120-391-391　9時～17時（土曜日・日曜日・祝日を除く）