多様な人が共創することで生まれる価値に気付いたプロボノ。
ワークショップデザイナーとして、共創の価値を引き出す生き方へ

2019年にパナソニックに転職したことで、それまで触れることがなかった新しい情報や社内の活動的なメンバーたちに出会い、感化されて、自分も新しいことに挑戦したいと考えていました。また、パナソニックには会社の仕事以外でも、自分の興味があることに果敢に挑戦している従業員もいて、憧れる気持ちを抱いていました。当時は、何か社会にいいことがしたい気持ちがあって、色々な機会を探していたのですが、その折にプロボノと出会いました。

私が参加したプロジェクトでは、高齢者の食事に関する課題に取り組むベンチャー企業「ギフモ株式会社」への支援活動を行いました。その企業は、家族の中に摂食嚥下障害（食事や水分などをうまく食べられない・飲み込めないような症状）のある人がいてもみんなで同じ食事を食べる喜びをかなえられる社会を目指し、見た目は普通食と同じでそのままにやわらかく食べやすい介護食に加工する調理器「デリソフター」を提供していました。プロボノチームでは、デリソフターを利用する方の悩みに向き合って解決するためのユーザー参加型コミュニティの立ち上げを提案し、そのコミュニティの運営フローを作成しました。

実は、私がこの支援先企業と初めて出会ったのは、社内のビジネスコンテストでのことでした。ビジネスコンテストで、私は介護にまつわる課題をテーマとして取り上げていたので様々な専門家の方にヒアリングを行っていたのですが、その中で紹介してもらった一社です。

プロボノで一緒に取り組む社内のメンバーは、持っているスキルも参加したきっかけも人それぞれで多様性に富んだチームでした。普段の仕事では、業務に関する共通言語を持った人たちと働くことが多いので、コミュニケーションにも難しさを感じることは比較的少ないです。その点、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと協働するプロボノでは、チームの足並みを揃えることの難しさを感じる場面もありました。一方で、それだけ多様なスキルや経験を持つ人たちが協力して力を出し合えば、良いアウトプットを生み出せるのだということも同時に実感しました。この経験は、自分にとって大きなターニングポイントとなっています。

この経験が、ワークショップという手法に興味を持つようになったきっかけの一つになっています。ワークショップは、複数人が集まって互いに関係性を作りながら（相互理解）、協力してアウトプットを生み出す（合意形成）手法のことです。

ワークショップデザイナーとして活動を始めるまでは、何にでも興味を持ってしまう性格から、自分が本当に好きなものが何か分からないという悩みも抱えていたんです。しかし、ワークショップはあらゆる分野に生かせる手法であり、一連のプロセスで様々な人と関われるからこそ、幅広くものごとに関心を持てる方が楽しめる側面があります。それまで抱えていた悩みはむしろ強みに変わり、自分が心から楽しんで取り組めることに出会うことができました。

また、ワークショップデザイナーとして活動したことで、自分が伝えたいことを発信するためではなく、夢を持って活動する人の想いを届けるためのワークショップをしたいことにも気づきました。例えば、仕事で疲弊する人や組織がたくさんいる中で、“働き方”だけではなく“休み方”についても考えるべきではないかという想いを伝えるために、参加者同士で休息に対するイメージや具体的に行っている行動をシェアし、一人ひとりの休息に対する考え方の違いに気づくことで、休息の概念を拡大するためのワークショップを設計したことがあります。