お問い合わせ/よくあるご質問

予約はいつから、どのように受付ていますか？

ご見学希望日の半年前から1週間前までお申込みいただけます。
ご予約は、ホームページ「学校・教育団体でのご見学お申し込み」からお願いいたします。仮予約および、お電話でのご予約は承っておりません。
※見学・コース内容は「学校・教育団体見学内容」からご確認ください。
※ご予約内容について、また状況に応じご予約日時の変更がございますので、「学校・教育団体でのご見学お申し込み」のページにて詳細ご確認ください。

※パナソニックセンター東京は、2024年12月25日（水曜日）にて閉館いたします。
ご見学につきましては、12月25日までは、ご予約された日時にご見学いただけます。

見学の下見はできますか？

2･3階フロアの下見は、事前にご予約をいただき、2階Eカウンターにお越しください。
ご予約はこちらからお願いいたします。
https://www.e-tix.jp/akerue_panasonic/
下見は無料でご入場いただけます。

団体は何人まで見学できますか？

1団体様　平日は60名まで、ただし、120分滞在の入れ替え制で120名まで、土日祝日は20名まで、ただし、120分滞在入れ替え制で40名までご予約できます。
※状況に応じ、ご予約人数の変更がございますので、お申し込み時ホームページにてご確認ください。

団体の見学時間はどれくらいですか？

ご入館からご退館まで約120分です。

班別見学で複数班の参加希望は、どのように予約したらよいですか？

希望の時間帯にまとまってお入りいただくよう、ご予約ください。
（例）10時2班、11時から3班でご希望の場合は、同時間帯にまとめてお申し込みいただき、ご一緒にお越しください。
※ご予約人数によっては入場制限等でご入場いただけない場合がございますので、ご了承ください。

説明員に案内してもらえますか？

館内は自由見学ですが、15名以上のご予約で、同時刻のご入場団体様にはご見学開始時に当館の簡単な説明がございます。

大型バスの駐車場はありますか？

事前ご予約制の大型バス専用駐車場がございますが、台数に限りがございます。
※学校・教育団体様のご見学中のみ無料でお停めいただけます。

雨天時のみの予約はできますか？

雨天時のみのご予約は承っておりません。

団体見学ができない期間はありますか？

ご家族・友人など団体以外でのご来館が集中する連休期間や春・夏・冬休み等はご予約を制限、休止する場合がございます。

土日祝日の予約はできますか？

20名様までご予約いただけます。
ただし、繁忙期は予約を制限させていただく場合がございます。詳細はホームページ内「学校・教育団体でのご見学お申し込み」のページにてご確認ください。

お弁当を食べる場所はありますか？

食事場所はございません。当館は見学のみとなります。

入場料はかかりますか。

AkeruE（アケルエ）の3階は有料です。
詳細は、「AkeruE 利用ガイド」ページをご覧ください。

キャンセルについて何か規定はありますか？
（キャンセルポリシー）

やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、ご来館日2週間前迄に必ずメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。（ご予約がいっぱいでご来館をお断りしている団体様がありますので、ご協力ください。）

何か持ち物は必要ですか？

ワークシートへの記入がありますので、筆記用具をお持ちください。