パナソニックの
インクルーシブデザイン

パナソニックの
インクルーシブデザイン

あたらしい「やさしさ」をつくる

人にやさしいモノづくり。
それは私たちの、創業以来のDNAです。

そして今、その考えをさらに進化させ、
インクルーシブデザインに取り組み始めています。

さまざまな視点を持つ人たちと対話を重ね、
今まで見落とされていた声を拾いあげ、いっしょに解決策を考える。

このアプローチで、あたらしい「やさしさ」のかたちを追求し、
みんなが幸せになれる未来を目指していきます。

あたらしい「やさしさ」をつくる

人にやさしいモノづくり。
それは私たちの、創業以来のDNAです。

そして今、その考えをさらに進化させ、インクルーシブデザインに取り組み始めています。

さまざまな視点を持つ人たちと対話を重ね、今まで見落とされていた声を拾いあげ、いっしょに解決策を考える。

このアプローチで、あたらしい「やさしさ」のかたちを追求し、みんなが幸せになれる未来を目指していきます。

広がる「やさしさ」

広がる「やさしさ」

解説図:身体的な課題の解決から精神的な課題の解決へ。そして、社会的な課題の解決へとパナソニックのインクルーシブデザインが広がっていくことを説明。身体的な課題の解決はより多くの人に使いやすい「やさしさ」の実現。精神的な課題の解決は自分らしくいられる「やさしさ」の実現。社会的な課題の解決は、みんなが幸せになれる「やさしさ」の実現を目指します。

コンセプトムービー

コンセプトムービー

パナソニックのインクルーシブデザインの達成要件

私たちは、インクルーシブデザインの定義を明確化するために、プロセスごとに達成要件を定めました。
この基準を満たした場合のみ、「パナソニックのインクルーシブデザイン」 を実現したとみなしています。

さまざまな視点を持つ人たちと対話を重ね、
いっしょに解決策を見つけだす。

図:達成要件のイメージ図

1.構想段階で対話から
インサイトを得る

商品やサービスの構想段階において、
多様なリードユーザーと対話し、
解決すべき課題についての
インサイトを得た。

2.対話を重ねて解決方法を
ブラッシュアップ

リードユーザーとの対話を
重ねることで、
課題の解決方法の
ブラッシュアップを行った。

3.解決できているか
検証

課題を解決できているか、
リードユーザーと検証した。

達成要件を満たした取り組みの事例紹介

写真:シルバーのU字に曲がったコデカケデバイスを両手で手に取る人の手元の写真。

聴覚障がい者向け外出支援デバイス「コデカケ」

「コデカケ」は、聞こえない・聞こえにくい方が抱える「後方からの接近に気づきにくい」という課題に着目し、安心して街を歩ける体験を届けるために開発されたプロトタイプデバイスです。​​​​

写真:パナソニックショウルーム エントランス前に女性

パナソニックショウルーム 制服リニューアル

パナソニック ショウルームでは、制服リニューアルを単なる衣服の刷新ではなく、「自分たちらしい働き方と接客のあり方」を可視化するインクルーシブな共創プロセスとして捉えました。

パナソニックの
インクルーシブデザインの達成要件

私たちは、インクルーシブデザインの定義を明確化するために、プロセスごとに達成要件を定めました。
この基準を満たした場合のみ、「パナソニックのインクルーシブデザイン」 を実現したとみなしています。

さまざまな視点を持つ人たちと対話を重ね、いっしょに解決策を見つけだす。

図:達成要件のイメージ図

1.構想段階で対話から
インサイトを得る

商品やサービスの構想段階において、多様なリードユーザーと対話し、解決すべき課題についてのインサイトを得た。

2.対話を重ねて解決方法を
ブラッシュアップ

リードユーザーとの対話を重ねることで、課題の解決方法のブラッシュアップを行った。

3.解決できているか検証

課題を解決できているか、リードユーザーと検証した。

さまざまな視点を持つ人たちと対話を重ね、いっしょに解決策を見つけだす。

写真:子どもを抱える母親

アタッチメントチップ

お手入れ性に優れた家電のタッチ操作は、ボタンに手掛かりがないため、よく見ないと操作しにくい・しづらいという声があることに応えました。​​

写真:スマートフォンの操作画面のイメージ

洗濯機操作用アプリのアクセシビリティ配慮

見えない・見えにくい方からの要望に応えて、洗濯機操作用アプリのアクセシビリティ(音声読み上げ)に配慮した設計を行いました。

取り組みのご紹介

取り組みのご紹介

画像:インクルージブデザインツールのイメージ

インクルーシブデザインツール

インクルーシブデザインツール

“あたらしい「やさしさ」をつくる”をサポートするツールを開発・活用しています。​​

“あたらしい「やさしさ」をつくる”をサポートするツールを開発・活用しています。​​

画像:商品・サービスのヒストリーイメージ

ヒストリー

ヒストリー

パナソニックが守り続けている「人にやさしいモノづくり」の歴史をご紹介します。

パナソニックが守り続けている「人にやさしいモノづくり」の歴史をご紹介します。

写真:動作の実験をする男性と、調べる女性

研究活動

研究活動

「人にやさしいモノづくり」をかなえるために、商品の使いやすさにつながる研究を行っています。

「人にやさしいモノづくり」をかなえるために、商品の使いやすさにつながる研究を行っています。

写真:子どもを抱える母親

アタッチメントチップ

アタッチメントチップ

フラットな操作部の家電をより使いやすくするために、3Dプリントできる補助ツールを開発しました。

フラットな操作部の家電をより使いやすくするために、3Dプリントできる補助ツールを開発しました。

写真:インタビューを受けている女性

パナソニック ソウゾウノート

パナソニック ソウゾウノート

パナソニックの公式note「ソウゾウノート」では、インクルーシブデザインにまつわる記事を公開しています。

パナソニックの公式note「ソウゾウノート」では、インクルーシブデザインにまつわる記事を公開しています。



※障害の漢字表記に関して:スムーズな読み上げを実現するために、障害という単語を漢字で表記しています。