Panasonic NPO/NGO サポートファンド for SDGs 海外助成 成果報告会

CIESFは伴走者から、自分たちの弱みである個人の寄付に注目するのではなく、強みである企業へのアプローチを強化するよう勧められ、前向きなマインドを手に入れたところがすばらしいと思います。10年の中期経営計画を立てましたが、今は社会の変化も大きいので、3年で使いものにならなくなっても、今回の経験を活かして計画を立て直す柔軟性をもっていれば、前向きなマインドが活かせると思います。

1980年の設立以来、カンボジアの農村部で村の幼稚園を開設し、自主運営を支援しています。支援者の高齢化により、日本だけでの資金調達が難しくなり、現地で調達を進めることにしました。カンボジア人コンサルタントにプノンペン事務所職員4人の研修を依頼し、活動関係者にヒアリングを行い、5カ年の事業計画と必要な予算をまとめました。さらに、週に1度は情報を発信。支援者を集めるために、自分の言葉で活動を伝えるうちに、現地職員の意識が変わり、新しい幼稚園の資金も確保できました。カンボジア人の次期プノンペン事務所長の育成も予定しています。

コンゴ民主共和国・ウガンダ・ブルンジ・ラオス・カンボジアで、地雷・小型武器・子ども兵などの紛争にまつわる課題に取り組んでいます。コロナ禍や日本の経済的状況を踏まえ、多様な資金経路の構築のため、米国と台湾で資金調達をすることにしました。英語と中国語のウェブサイトを改善し、SNSでの発信を強化。台湾では、オンライン講演会や団体公式キャラクターの公募を通じて認知度を高め、米国ではクラウドファンディングを展開しました。寄付を募る基盤はつくれたので、今後は台湾での現地法人設立を視野に、グローバルNGO化を目指していきたいと思います。

ソマリアやイエメンなどの紛争地や周辺地域の加害者とされる人や、日本社会に居場所がない人の支援に取り組んでいます。インターン・プロボノが多く、入れ替わりが激しくて、モチベーションの維持が難しかったことから、2020年と21年に助成を受けました。コンサルタントに入ってもらい、ボランティアマネジメントの課題を洗い出し、インターン・プロボノを含んだ会議体系の設計をしました。その結果、組織全体の意思疎通がしやすくなり、任期を全うするインターン・プロボノ率が上昇しました。また、既存の寄付者のペルソナ像を考え、ファンドレイジング戦略にウェブ施策を導入したところ、SNSからの自然流入による寄付が増加しました。そして2021年には、国連の経済社会理事会より諮問資格を取得しました。

アジア・アフリカ・中南米で保健・水と衛生・生計向上・農業・青少年育成など、SDGs達成に向けたプロジェクトを展開しています。支援者は年齢層や地域に偏りがあり、オンラインでの新たな支援者獲得が課題でした。そこでコンサルタントに入ってもらい、ウェブを通じた情報発信の課題を分析。年間寄付キャンペーンの計画を立て、夏と冬のチラシやウェブサイト、SNSなどの広報を展開しました。共感をキーワードに、1年目はアニメーション、2年目は手描き風イラストを導入したところ好評で、リスティング広告との相乗効果で、ウェブサイト閲覧数は3年で倍以上に伸び、マンスリーサポーターも増加。広報・ファンドレイジングのPDCAサイクルを回したことで、継続的な組織強化を図れるようになりました。

幼い難民を考える会は、2017年にカンボジアの人々が事業管理をする体制に変わり、今回、丁寧にコミュニケーションを取りながら資金面の移行を進めたことを、現地の方がポジティブにとらえているのが印象的でした。フェイスブックを見たら、日本よりカンボジアのほうが「いいね！」が多くて、大きな可能性を感じました。現地化は世界のNGOの潮流なので、多くの団体の参考になると思います。

Accept Internationalは団体自体が若く、広報が上手だと感じました。組織体制の洗い出しができ、ありたい姿が明確になった点がポイントだと思います。NGOは事業が命なので、今後は事業にも注目し、ミッション・ビジョンとどうつながっているか、質をどう担保しながら事業を回していくか、アドバイザリーボードの皆さんと検討すれば、より軸のある活動になると思います。

組織の成立要件は、共通の目的（ミッション・ビジョン・バリュース）、貢献意欲（トータル・リワードから考える）、コミュニケーションです。これらそれぞれが組織基盤強化につながるものであり、みなさんが今回取り組まれたことです。そして組織の変革は、やや古典ですが、Lewinの3ステップやKotterの8プロセスに沿いながら行うのが正統です。これを進める際、組織のもつ経験や知識を深化させることは手が出やすい一方で、他組織、他業界までの知見を得ようとする探索は、成果が見えづらく、手間もコストも掛かるため怠りがちです。しかし、自分たちがやっていることを深化しながらも、世界をよく観て探索し、自分たちが今どこに立っているか見つめ直すと、進むべき方向が見えてきます。